Foire aux questions

Foire aux questions

Les + consultées

J'ai commencé le diagnostic de mon logement mais je n'ai pas le temps de le finir.

Bonne nouvelle ! L’intégralité de vos réponses ont été enregistrées au fur et à mesure du questionnaire. Vous pouvez reprendre votre diagnostic en vous rendant directement sur votre espace personnel.

Je souhaite aller plus loin que le diagnostic et acquérir une reconnaissance de professionnels pour mon logement.

Que d’ambition pour votre logement ! Et bonne nouvelle, Evaluation Habitat réalise également des certifications pour les logements ayant bénéficiés de travaux de rénovation par le biais de Promotelec Services. Pour découvrir nos certifications, rendez-vous directement sur notre site internet où vous pourrez contacter nos experts pour répondre à l’ensemble de vos questions.

Suis-je obligé d’accepter un devis ?

Vous avez le choix de refuser ou d'accepter un devis qui vous a été proposé. Si vous n’êtes pas intéressé par les offres proposées, n’hésitez pas à  répondre aux professionnels pour les informer que leurs offres ne sont pas adaptées à votre besoin ou votre budget.

Commment fonctionne la négociation avec un pro sur Evaluation Habitat ?

Notre objectif est de vous faire obtenir des tarifs au plus près de votre budget.

Si plusieurs propositions vous sont présentées et qu’aucune ne vous conviennent, vous pouvez demander aux professionnels de vous présenter un nouveau devis une seule fois.

Ce principe de fonctionnement consiste à inciter le professionnel à proposer son tarif le plus juste dès la première négociation.

Par ailleurs les propositions tarifaires diffusées par les concurrents ne sont pas accessibles par les autres professionnels, ceci dans l’objectif de ne favoriser aucune entente sur les prix ainsi qu’une course aux prix bas, au détriment de la qualité des prestations.

Comment consulter mes devis gratuitement sur Evaluation Habitat ?

Evaluation Habitat vous met à disposition un espace dédié vous permettant de gérer vos devis et consulter les propositions des professionnels afin de pouvoir échanger avec eux.

Libre à vous d’accepter, de refuser ou de négocier une offre directement en ligne.

Quel est le délai de réponse pour un devis par un professionnel d'Evaluation Habitat ?

Le délai de réponse peut varier en fonction du projet (électricité, rénovation, isolation…). Nous pouvons estimer un début de réponse des professionnels dans les heures qui suivent la demande. Pour une demande nécessitant une estimation plus approfondie, il est normal que vous receviez des offres dans un délai plus long, nous pouvons l’estimer entre 24h et 48h

Comment s’inscrire et effectuer une demande de devis gratuit sur Evaluation Habitat ?

Evaluation Habitat base son fonctionnement sur l’anonymat entre les parties (professionnel de maîtrise d’œuvre et client). Votre demande de devis est totalement gratuite.

 

Afin d’être mis en relation avec des professionnels agréés et labellisés dans les travaux de maitrise d’œuvre, vous devrez effectuer une création de compte.

Vous souhaitez ensuite obtenir des devis gratuits ainsi que des tarifs sur des travaux de rénovation, vous devrez réaliser le questionnaire de diagnostic "DIAG Habitat" entre 15 et 20 minutes.

Comment fonctionne Evaluation habitat?

Vous procédez à un diagnostic énergétique via un questionnaire. A la fin du questionnaire vous obtenez un résultat correspondant au diagnostic énergétique de votre logement. Dans votre rapport, un ensemble de travaux vous est alors conseillé afin d’améliorer les performances de votre logement ainsi qu’une estimation du budget à consacrer pour la réalisation des  travaux.

 

Si vous validez la proposition, une création de compte est alors obligatoire afin de permettre la mise en relation avec le professionnel de maîtrise d’œuvre. Une demande est alors envoyée  aux différents professionnels afin de leur permettre de proposer leurs devis gratuitement dans l’espace personnel que vous aurez préalablement créé.

 

Cet espace personnel vous permettra d’échanger avec les professionnels afin d’obtenir les différentes propositions de devis puis de valider celle qui sera la plus adaptée à votre besoin. Une fois le devis validé, les coordonnées du particulier et du professionnel sont alors disponibles pour chacun des intervenants.

Qu’est-ce qu’Evaluation Habitat ?

Evaluation Habitat est une interface permettant de mettre en relation des particuliers avec des professionnels pour la réalisation de différents travaux à leur domicile. Evaluation Habitat fait partie intégrante de la société PROMOTELEC SERVICE  et profite donc de son expertise dans le domaine du BTP et de la rénovation depuis plus de 40 ans d’existence et plus de 3 000 000 de logements certifiés.

Je n'arrive pas à répondre à une question du diagnostic.

Pas de panique ! Si vous ne possédez pas la réponse à l’une de nos questions, vous pouvez passer à la suivante. Afin de vous garantir les meilleurs conseils travaux, certaines réponses sont impératives pour passer à la suite du questionnaire.

Si vous êtes face à l’une de ces questions, nous vous proposons de vous rendre directement sur notre glossaire pour mieux appréhender les éléments non compris ou bien contactez directement par mail l’un de nos experts : evaluation-habitat@promotelec-services.com

Comment retrouver mon diagnostic ?

Pour retrouver le diagnostic de votre logement, rendez-vous directement sur votre espace personnel. 

Pourquoi créer un compte sur notre site "Le confort dans l'habitat" ? 

La création d’un compte est indispensable pour la réalisation de notre diagnostic pour votre logement. Une fois connecté à votre compte, vous pourrez accéder directement au compte rendu de votre diagnostic et, dans le cas où vous l’auriez interrompu, reprendre le fil des questions afin d’aboutir au diagnostic de votre logement.
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